Korekty (KOR)

Notę kredytową ze Stripe składamy do KSeF jako fakturę korygującą FA(3) typu KOR, z odwołaniem do numeru KSeF oryginału.

Jak to działa

Wystawiasz w Stripe notę kredytową (credit note) do faktury.
Tworzymy korektę powiązaną z oryginalną fakturą. Jeśli oryginał jeszcze do nas nie dotarł (Stripe dostarcza zdarzenia poza kolejnością), prosimy Stripe o ponowne wysłanie noty. Korekta nie ginie.
Mapujemy notę na FA(3) KOR. Kwoty są ujemne (to obniżenie). W sekcji korekty podajemy dane korygowanej faktury: jej numer KSeF, numer i datę wystawienia.
Korektę składamy do KSeF tak samo jak fakturę.
Zapis zwrotny numeru KSeF korekty na notę: w metadata (maszynowo) i w memo (widoczne dla człowieka).

Rabaty i kupony ze Stripe są już uwzględnione w składanych kwotach netto, więc to, co raportujemy do KSeF, odpowiada temu, co klient faktycznie zapłacił.

Wymóg

Korekta musi odwoływać się do numeru KSeF oryginału. Dlatego KSeF musi najpierw przyjąć oryginalną fakturę: dopiero wtedy ma ona numer KSeF, do którego korekta może się odwołać.

Chargeback a zwrot: to nie to samo

KOR dokumentuje zmianę sprzedaży (obniżenie ceny, zwrot towaru, anulowanie) na podstawie art. 29a ustawy o VAT. Chargeback to spór płatniczy na poziomie karty/banku; sam w sobie nie zmienia sprzedaży, więc nie jest automatycznie korektą. Nigdy nie wystawiamy korekty automatycznie ze zdarzenia sporu w Stripe. KOR powstaje wyłącznie z noty kredytowej, którą wystawiasz, a to świadoma decyzja księgowa. Właściwa ścieżka zależy od przyczyny:

Robisz zwrot / przyjmujesz reklamację (sprzedaż faktycznie zostaje obniżona lub cofnięta) → wystawiasz notę kredytową w Stripe → składamy KOR. To zwykła ścieżka opisana wyżej.
Sprzedaż jest ważna, ale płatność została cofnięta (np. oszustwo kartowe, bezzasadny spór) → faktura pozostaje ważna i nie wystawiasz KOR, bo dostawa się odbyła. Zaraportowany VAT nadal jest należny. Nieodzyskaną kwotę można później objąć ulgą na złe długi (art. 89a). To odrębny mechanizm z własnym ustawowym terminem, a nie korekta. Planujemy dodać tę ścieżkę po konsultacji z doradcą; dziś obsługujesz ją poza aplikacją.

Zobacz też Jak działa składanie.